五千份招生簡章出現印刷錯誤惹惱客戶
2005-08-04 09:26 來源:中華印刷包裝網 責編:ge ran
一張“一頁雙面”的招生簡章,上面的證件樣本竟將“全國范圍有效”,印成“全國蕩圍有效”。因錯字出現在國家統一頒發的證件樣本上,引起客戶不滿。
半月前,煙臺魯勝營銷咨詢服務有限公司委托某印刷公司印刷了5000份招生簡章。當時,“魯勝”提供了一份《市場營銷職業人員資格證書》樣本,特意囑咐采用掃描技術。校小樣時, “魯勝”工作人員誤認為證書是掃描上去的,不會出錯,只是校對了其它文字,然后在上面簽了字。在取簡章回公司的路上,才發現了錯誤。后經了解,印刷公司在掃描證書末頁時,因下面的英文太多,掃描后不清晰,就將英文去掉,只留了“證書使用說明”,而且是用電腦重新打字。
印刷公司的姜女士對此表示,客戶已在小樣上簽字認可,出現問題應當由客戶負責。如果要重新印刷的話,印刷公司愿意承擔小部分印刷費,具體承擔多少由公司內部商量后再定。
半月前,煙臺魯勝營銷咨詢服務有限公司委托某印刷公司印刷了5000份招生簡章。當時,“魯勝”提供了一份《市場營銷職業人員資格證書》樣本,特意囑咐采用掃描技術。校小樣時, “魯勝”工作人員誤認為證書是掃描上去的,不會出錯,只是校對了其它文字,然后在上面簽了字。在取簡章回公司的路上,才發現了錯誤。后經了解,印刷公司在掃描證書末頁時,因下面的英文太多,掃描后不清晰,就將英文去掉,只留了“證書使用說明”,而且是用電腦重新打字。
印刷公司的姜女士對此表示,客戶已在小樣上簽字認可,出現問題應當由客戶負責。如果要重新印刷的話,印刷公司愿意承擔小部分印刷費,具體承擔多少由公司內部商量后再定。
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