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電子商務產品規范,應從“入口”類開始

2009-02-24 00:00 來源:中國網商聯盟 王先標 責編:覃麗妮

        據新浪科技報道,近期一位電子商務資深人士談到C2C網購市場的假貨時表示,認定該市場假貨泛濫,同時呼吁該行業應盡快規范,筆者長期從事C2C電子商務領域的研究,對假貨產品的感觸也頗深。但是我們在談論假貨時應首先弄清楚什么是假貨?假貨為什么會存在?哪一部分的假貨更需要盡快規范?
  假貨,即不真的物品,也可以稱為仿造的物品,仿造的物品又分為兩大部分,一部分是仿牌子,一部分是仿樣式。根據筆者幾年來對產品的追蹤統計,C2C網購的仿制品主要存在于服裝、包、首飾、圖書等幾個大類中。這幾大類的仿制品也逐漸有原來的仿牌子轉變成了仿樣式,同時這幾大類的共同點又是可多可少的生活用品。
  假貨為什么會存在?這點大家再明白不過了。筆者曾經也購買過假貨,是仿樣式的書包,如果買一個正品的包大概需要300塊,而在保證質量前提下的仿制品大概需要100塊,雖然筆者無法確認保證質量是個什么概念,但是一個包100塊,用了近2年,至少我自己感覺是值得的。這就是存在的理由,周瑜打黃蓋,一個愿打一個愿挨。什么時候正品的包能到100塊,我何苦還要買仿制品的包?同時用戶在購物前并不是一味的只圖便宜,而是要看該物品是否值得購買,每個用戶心中都有自己的標準。當超越這個標準時用戶將拒絕購買,尤其在經濟危機的今天,價格因素在用戶標準中的份量更重。
  在對待可多可少的生活用品類的商品時,監管應以引導提倡購買真貨為主,打擊假貨為輔,當造假的成本遠高于真貨價格時,買家自然不再購買假貨。沒有買方市場賣方也將無法生存。
  藥品類、化妝品類、保健品類、食品類等事關身體安全的產品應重點監管,藥品類、保健品類商品在C2C市場上是不允許出售的,但化妝品類和食品類的交易份額占據很大,近兩年特產小吃的網購市場增長迅速,尤其白領層的小吃團購市場越來越大,這些對于“入口”的產品應重點監控,嚴厲打擊家假貨,保證網購不損害用戶的身體健康。同時買家在購買此類商品時也要注意,一定要避開仿制品。
  電子商務產品規范,應從“入口”類開始。
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