【Cpp114】訊:全球著名的諾基亞公司竟然陷入虧損。根據財報顯示，諾基亞上季度凈銷售額同比下降19.8%，虧損高達8.33億美元。據說，這是諾基亞從上個世紀90年代中期開始公布季度財報以來的最差表現。

　　筆者從上個世紀末開始關注諾基亞公司，也一直使用諾基亞手機，先后用了不下七八部，也算是忠實用戶了。因此，聽到諾基亞居然陷入虧損，既震驚又感慨。

　　首先，經營企業的確是一件相當不易的事情。在市場經濟條件下，再優秀的企業也不可能進保險箱，哪怕是諾基亞這樣，占據全球手機市場份額超過1/3的龍頭企業。

　　一直以來，國內的企業都把諾基亞這類達到全球市場份額領先的企業作為經營的最高目標，而且經濟界也一度有“贏者通吃”的理論。但是，諾基亞包括美國通用公司的現實卻一再告訴我們，即便做了全球老大，也同樣不能高枕無憂。

　　其次，產品和技術帶來的優勢絕非永恒不變，它最多讓你保持三到五年的領先優勢，甚至更短。比如諾基亞手機，用戶最初津津樂道的是其穩定的質量和友好的用戶界面。特別是后者，幾乎所有用過諾基亞手機的人，都會覺得方便，不用看說明書也能操作。但是，在技術日益全球化的今天，同行間技術的相互借鑒越來越迅速。今天，無論質量的穩定還是界面的友好，這些諾基亞手機原有的優勢都在逐步消失。這倒并非諾基亞退步，而是其他廠商進步之結果。

　　產品逐步失去領先性，其市場統治地位必然會經受更大的挑戰。事實證明，諾基亞雖然仍然努力保持著全球38%左右的市場份額，但已經相當吃力，甚至不得不采取以前很少使用的價格競爭手段，這就必然壓縮其盈利空間，甚至會步入是要利潤還是要份額的兩難境地。

　　此外，就手機而言，已經由高科技產品淪落為普通產品。既然是普通產品，其利潤率必然回歸下行，從而影響到企業的盈利能力。更雪上加霜的是，這個本來就已經“油水”日益稀薄的行業，還擠進其他行業巨頭來“揩油”攪局，這就更使得競爭局面變得復雜而嚴峻。

　　在此，就不得不再次提到兩個老命題：到底要多元經營還是要專業化經營？到底一個產業會不會由“朝陽”而轉入“夕陽”？

　　目前，同行企業中，差不多只有諾基亞專注于移動通信領域，像三星、蘋果等多數企業，產品線都比諾基亞寬。如果諾基亞公司從此陷入困境，勢必會重新掀起多元化與專業化的爭論。

　　說到“朝陽”和“夕陽”，筆者認為，就利潤率論，還是有的。新技術、高技術產品，其利潤空間一定會高于傳統產品。因此，絕大多數異軍突起的企業都是抓住了前沿技術和產品的企業。比如諾基亞公司，上個世紀90年代前做電視機，正是全面放棄了電視機而進入當時市場雖小，但技術非常前沿的手機領域，才造就了諾基亞后來的神話。

　　顯然，今天的諾基亞公司在手機產品漸漸退下高技術外衣之后，似乎一直沒有找到替代產品，因此其面臨的也就只能是競爭慘烈的“紅海”，利潤稀釋也就很自然了。

　　道理歸道理，真要找到所謂“藍海”——亟待開發的市場空間，是件相當不容易的事情。記得十年前去諾基亞總部參觀就發現，諾基亞有一個部門專門研發移動通信以外的產品。十幾年過去了，看來效果并不明顯。可見，諾基亞當初放棄電視機而毅然進軍手機領域，除了魄力，多少還是有點運氣的成分吧。



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