網購保險是否很保險
2010-06-24 10:22 來源:新京報 責編:喻小嘜
- 摘要:
- 一般人買保險之前都會做功課,對所購買的險種多加了解,只有少部分人對網上保險有一定的了解,而且這部分人之中的許多人還對網上的交易安全存在著擔憂。平安人壽相關人士建議,比較穩妥安全的選擇就是去保險公司的官網購買。
【CPP114】訊:網上購物成為時下不少年輕人熱衷的消費方式,除了傳統的服飾、化妝品等商品,保險公司也看準了這個巨大的市場,將業務開到了網上。今年4家保險公司相繼在淘寶上開店賣保險,此外,消費者還可以通過保險公司的官網、第三方的電子商務(電商頻道)網站購買。購買時做好選擇,網購一樣很保險。
車險成網絡銷售主力
目前多家保險公司都在自己的官網上設立購買通道,泰康、陽光、華泰人壽和平安財險在淘寶上也開設了“店鋪”銷售保險。記者發現國內還有不少第三方保險平臺,包括樂融網、U保、慧擇網、保網、搜保網、車盟網等。
數據顯示,截至去年底,全國有32家保險公司開展了網絡銷售,36家保險公司開展了電話銷售業務。2009年我國保險業網上實現保費收入77.7億元,其中財產險保費收入51.7億元,人身險保費收入26億元。也就是說以車險為主的財產險保費收入占到了網上保險保費收入的大部分。
網上銷售車險也需要網絡和電話投保相結合。網購車險首先吸引人的地方是可以打折。如通過平安網站購買平安車險,與平安電話直銷車險一樣,保費可以享受15%的優惠。
便宜貨上網賣
雖然不少保險公司都在試水網絡銷售,但由于保險產品的復雜性,目前壽險公司上線的產品基本都是意外險及意外醫療險,而財險公司除銷售意外險,還在官網上設了車險購買的通道。只要列出車型、行駛里程等一系列信息,就能得到車險的報價。第三方的保險平臺也分成了兩類,一類是代銷各家公司意外險、旅游險的;另一類則是銷售車險的。
目前,保險公司拿出來的基本都是較便宜的產品,比如平安交通意外險覆蓋飛機、火車、汽車、輪船等交通工具,保費20元,最高保額達100萬元,保險期限30天。而陽光保險的安心旅行綜合意外傷害保險,保費10元,可獲得意外身故及傷殘10萬元;意外身故喪葬費2萬元;急性病死亡6萬元;意外傷害及急性病醫療1.5萬元保障。
“由于保險產品比較復雜,壽險、健康險等產品保費相對要多,投保后還需要完成體檢等,拿到網上銷售還比較有難度。”一位保險公司人士表示。記者在一家第三方電子商務網站有看到銷售壽險的鏈接,記者點擊購買一款養老險產品后發現要交保費達到7萬多元。
■ 投保貼士
險企官網最靠譜
一般人買保險之前都會做功課,對所購買的險種多加了解,只有少部分人對網上保險有一定的了解,而且這部分人之中的許多人還對網上的交易安全存在著擔憂。平安人壽相關人士建議,比較穩妥安全的選擇就是去保險公司的官網購買。
但對于號稱可以多家產品進行比較的第三方電子商務平臺,如何保證消費者購買的保單是真實的呢?慧擇網的客服人員告訴記者,該網站銷售的保險產品都可以在各家保險公司網站上找到具體介紹,在投保后,消費者會收到電子保單信息,可以通過電話等方式對保單進行核實。
支付前先確認保單
“網上購買車險其實要求車主對保險比較熟悉,才能自己選擇出適合的保險組合。”一位財險公司人士建議,投保前,車主仔細閱讀保險條款,特別是保險責任、責任免除、賠償處理幾項直接影響到日后的理賠。在網上投保時提交完備的投保信息,投保信息填的真實、準確才能進行有效地投保。最重要的就是如果在第三方電子平臺上購買車險,撥打保險公司客戶服務電話進行保單確認后,才能交付保險費,以免發生不必要的糾紛。
此外,電子保單同樣具有法律效力。投保人可以憑身份證號等有效信息,查詢投保情況。提出理賠申請時,程序和在現實生活中購買的保險理賠程序相同。(記者 殷潔)
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