曾撥打求救電話
　　
　　崔如剛來自四川省南充市西充縣的一個農村家庭，在家排行老三。據其親屬稱，崔如剛在2000年前后來莞務工，2009年5月起進入建暉紙業當電梯工，主要負責工廠貨梯的貨物搬運。
　　
　　建暉大火當日，一個好心的四川籍工友連夜告知崔如剛的家屬崔如剛可能出事的消息。家屬轉述工友的說法稱，建暉起火以后，工廠所有的四川員工都跑出來了，可唯獨沒有看到崔如剛，打他電話也打不通。因為感到事態嚴重，崔如剛的家屬陸續從各地趕至中堂，建暉紙業熱情地接待了他們，妥善安排了他們的食宿，并安排專人進行洽談。(來源:南方都市報南都網)
　　
　　據這些家屬轉述，建暉紙業方面表示，在起火的十幾分鐘后，崔如剛曾跟其主管撥打電話稱，“老大，電梯怎么停電了？怎么打都打不開，很大的煙，快來救我”，之后便再無音訊。這一說法引起了家屬們的不滿，面對建暉大火的后勤人員，家屬抱怨稱，起火以后，你們公司可以保住幾千萬的生產設備，怎么就保不住一個困在電梯里的人？
　　
　　工廠方面無法回答這一質問，家屬們便打算自己尋找答案，他們多次嘗試進入火災現場，甚至還裝扮成前來參加現場會議的人員混入工廠辦公樓的六樓，可惜均被工廠方面以人身安全為由阻攔。為了寬慰這些悲傷的家屬，建暉大火的后勤人員不斷地說一些吉利的話，甚至暗示說如果崔如剛確證死亡的話，可以安排當地司法所工作人員與其家屬商談賠償事宜，可家屬們不喜歡聽這樣的答復，他們明知崔如剛生還的機會已然渺茫，還是渴望奇跡的出現。
　　
　　這些家屬解釋說，崔如剛的父親在上個月剛剛去世，這個家庭已經不能再承受新的打擊。
　　
　　孝順的人寂寞的人
　　
　　據這些家屬介紹，崔如剛是個孝順的人，總是把每個月僅有的1800元月薪里的大部分錢都寄回家。上個月，其父親去世，已經兩年沒回家的崔如剛連夜趕回四川，在家陪70多歲的老母親陪了半個多月才回到東莞。因為擔心老母親不習慣獨自生活，崔如剛回到東莞以后還堅持每天晚上打電話回家，沒想到才半個月，自己又出事了。
　　
　　崔如剛的家屬們在建暉紙業門前枯坐到下午四時，他們提出到崔如剛的出租屋看看。出租屋距離工廠不到五百米，在一間民房三樓，屋內簡陋，只有一張木床，一個小電視和一套有些生銹的炊具。
　　
　　崔如剛現年四十三歲，至今沒有結婚，出租屋的房東說，崔如剛下班以后極少外出，幾乎都在出租屋里呆著。在電視機的右側，家屬們還發現了一盆沒有吃完的菜，上面只有幾片五花肉。家屬說，在出事前，崔如剛可能連飯都沒吃完就匆匆趕去上班了。這樣的場景讓家屬覺得心酸，家屬說，最近一次和母親打電話的時候，他還言之怯怯地說，工廠對他很好，他在這邊吃的好住的也好。
　　
　　影響
　　
　　建暉火災或抬高紙業保險費率
　　
　　建暉紙業大火后，經濟損失和賠償情況很受外界關注。南都記者獲悉，建暉紙業在太平洋產險東莞分公司和人保財險東莞分公司分別都有投保，在太平洋產險投保涉及資產達到10億元左右。由于目前現場未解封，保險公司還未開始勘查定損。不過有業內人士指出，建暉大火可能將抬高紙業的保險費率。
　　
　　已知涉及兩家保險公司
　　
　　隨著火災的撲滅，事故原因和經濟損失也正在調查估算中。目前尚無確切的損失數據。在建暉紙業員工大會，該廠相關負責人稱有3萬噸紙品被燒毀，損失一個億左右。
　　
　　南都記者不完全統計，建暉紙業在東莞兩家保險公司有投保，分別是太平洋產險東莞分公司和人保財險東莞分公司，投保主要在太平洋產險。據太平洋產險東莞分公司副總經理何曉東介紹，建暉紙業在太平洋產險投保的標的既有固定資產也有流動資產，涉及資產約10億元。