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百度O2O嘗試:搜索巨頭的移動互聯網新邏輯

2012-11-28 10:52 來源:騰訊科技 責編:王岑

摘要:
O2O,一個被認為是千億規模的市場,正吸引騰訊、阿里、百度等巨頭越來越多布局。騰訊以微信為基點,從關系鏈出發,阿里以電子商務圈地,投資丁丁網等O2O公司,百度則以地圖為載體,融合百度身邊等產品,并快速成立LBS事業部準備大干一場。
  
  在這一階段,騰訊、百度、阿里都是以各自優勢在切入O2O市場,比拼用戶量及商業模式搭建,并選擇合理的商業模式。因此,大家都在不斷的嘗試、變化和調整。
  
  “百度O2O最終是什么樣子,我不清楚,但LBS業務首先很符合公司整體定位,百度就是希望能夠讓人們更便捷獲得信息,LBS業務很match到公司戰略,擁有足夠的想象空間。”
  
  沈麗說,百度從去年開始就非常支持和重視LBS業務,對于LBS業務來說,本地商戶的成熟程度非常關鍵,百度更希望的是選擇一個合適的點進入市場,而非進入太早成為先烈。一旦時機成熟,百度為做好O2O業務,必須做一些線下工作,也不會抗拒建立線下隊伍,這一切取決于百度如何快速將本地生活服務建設起來,搭建到什么程度。
  
  沈麗此前負責百度商業應用產品市場部,做競價排名、搜索推廣多年。沈麗認為,與本地商戶溝通并沒有想象中的復雜,百度也并非沒有線下資源。百度在本地商戶洽談方面有一套管理方法,比如如何更高效方式把客戶談下來,怎么把后續服務接好,讓商戶續費率高。
  
  “百度擁有那么多商家,及服務商家的團隊,如果我們真要做地推這個事情,這些經驗直接拿過來用就可以了,但我倒真不覺得一定要這么做。”
  
  百度地圖產品經理吳蔚補充說,相對于微信等需要使用二維碼才能使用優惠,地圖還不一樣,用戶在使用地圖查詢本地餐飲服務過程中都可以查詢到附近位置的優惠信息。包括谷歌(微博)地圖已經推出類似服務,百度地圖需要解決是如何智能推送問題,避免用戶覺得騷擾。
  
  當然,對于沈麗和她的團隊來說,LBS是橫跨用戶和商戶兩端的產品,盈利并非是當前百度LBS事業部需要考慮的事情,而是探索出針對O2O的解決方案,并將整個服務搭建起來。至于這個方案是什么,沈麗說:“我不知道。只能說我們會在不斷摸索。”
  
  符合O2O的產品將納入到LBS事業部
  
  當前,地圖和位置信息在移動互聯網領域重要性呈顯,谷歌、蘋果曾為此爆發激烈的“地圖戰爭”,百度也將地圖列入到戰略級別,成立的LBS事業部與百度移動云事業部并列,成為構建百度平臺的云+端移動戰略的重要一環。
  
  丁丁網CEO徐龍江曾對騰訊科技表示,O2O是online到offline,要實現offline必然要擁有線下團隊,要跟線下商戶接洽,僅僅20到30人的團隊做一個App,那談不上是O2O,其本質更多的是調用其他人廠商的本地生活資料,扮演的是一種渠道角色。
  
  百度LBS團隊實際上已是一個超過200人的團隊,由產品、技術、運營多個板塊組成,全面負責百度地圖PC和移動互聯網端的技術研發、產品升級、商業拓展等相關業務。按照徐龍江的定義,百度LBS團隊更多算渠道。
  
  不過,百度的定義顯然并非如此,百度地圖宣稱用戶數突破7700萬,與40多家商戶進行數據合作,并為4000多家商戶搭建全新的營銷平臺。面對線下不足,百度LBS事業部采取的是開放策略,百度地圖中涵蓋的優惠券、送餐等信息均由第三方提供。
  
  此前,百度曾表示,在開放方面,百度地圖將提供完全開放、平等的支持和服務,將以API調用的方式,免費向開發者和合作伙伴提供和更新各種數據,如地圖數據、交通數據、衛星影像數據等,同時,百度還將提供技術、存儲、運營平臺以支持開發和運營產品。百度LBS事業部還將以“智享生活”計劃為基礎,和硬件廠商、運營商、網站、商家等合作。
  
  百度副總裁王秋夢指出,百度LBS事業部將從產業鏈鏈條上打通上下游,實現數據互通,共享用戶和信息市場,建立LBS行業生態圈。
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