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騰訊電商調整架構 為微信加速商業化進程提速

2012-12-15 10:28 來源:經濟觀察報 責編:王岑

摘要:
一次意味深長的內部架構調整已經在騰訊電商控股公司基本完成。其中最為重要的變化是將原“生活電商事業部”更名為“移動生活電商部”,負責以會員優惠和便利生活為核心,連接商家打造一站式的移動生活服務平臺看起來這幾乎就是為微信商業化量身定做。
  
  微信還有另一個產品,名為“公眾賬號”。該產品更加偏向媒體屬性,可管理所有會員,但每天只能發送一條信息,目前尚沒有商業化的思路。
  
  樹大招風
  
  但微信商業化路徑中最蹩腳的一點恰恰是會員卡的不容易獲得你可以把它的設計初衷理解為“更加精準”,也可以理解為“不容易得到的才會被珍惜”。
  
  按照微信的傳播邏輯,如果一個用戶周圍的人里沒有人加麥當勞的會員卡,你就必須親自去一趟麥當勞,自己先成為“種子”。盡管這也符合微信的目標,因為到店的人是最精準的,但對于“想找卻找不到”的用戶來講這無疑是一種讓人很惱怒的事。
  
  微信在使用上未做到簡便,容易給用戶造成很多不便,例如不能像QQ那樣對朋友分組進行管理;例如在朋友圈中想發言,似乎必須發一張圖片,很少有人知道按很長很長時間之后就能直接輸入文字等。
  
  事實上,隨著微信越做越大,樹大招風后引來的詬病也越來越多。
  
  例如,微信的壯大也引起了運營商的忌憚。就連中國聯通寬帶在線總經理何華杰也表示,如果按照用戶數來說,騰訊實際上已經是中國的第二大運營商。騰訊的微信等業務,確實給運營商的傳統電信業務帶來了沖擊,運營商面臨變成數據管道化的挑戰。
  
  騰訊內部的這場新“造山”運動,微信地位被不斷抬高,而與微信同樣生存在手機上的手機QQ卻沉默寡言。據悉,手機QQ被要求每天給微信推送500萬個tips,一位知情者感嘆,“這是在殺手機QQ養活微信”。
  
  為什么騰訊內部這樣厚此薄彼?
  
  一個可能的原因是,微信是騰訊最成功的“馬甲”,讓人們忘卻了QQ的低齡化和幼稚形象,讓那些此前嫌棄QQ太低齡化的用戶輕而易舉地越過了心理障礙,這樣一來,微信的用戶數未來將可能比QQ的用戶群更廣。
  
  騰訊在北京世貿天階的會所“騰訊匯”中有位帥小伙保安,同時是手機QQ和微信的用戶,但他并不知道自己所服務的這家公司就是這兩個產品的共同締造者。而與這位保安同在使用微信的也有愛奇藝CEO龔宇,現在他越來越少地登錄微博,而把更多的時間消耗在了微信上。
  
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