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出版業圖書營銷步入微信時代影響力或超過微博

2013-05-13 10:13 來源：光明網責編：錢瑩

摘要：: 就在微博的發展如火如荼之時，微信也開始登堂入室，大有壓倒微博之勢。2012年，微信被看作移動應用領域最大的亮點之一。截至2013年1月，微信用戶已突破3億。

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　　【CPP114】訊：在微時代，很多微博大V的影響超過了一般的平面媒體，并且涌現出了一批草根微博名人。微博營銷也成為一個課題。對出版業而言，大大小小的出版機構都已經注冊了微博，借助這一平臺推廣圖書，與讀者互動。而就在微博的發展如火如荼之時，微信也開始登堂入室，大有壓倒微博之勢。2012年，微信被看作移動應用領域最大的亮點之一。截至2013年1月，微信用戶已突破3億。DCCI互聯網數據中心總裁胡延平預測，2013年必然會發生的一件事情是微信的活躍用戶數超過微博。在這樣的大背景下，出版機構在微信平臺營銷圖書是大勢所趨。

第一次的親密接觸

在人們才剛剛適應微博這一“自媒體”時，微信更加強勢地滲透到了人們的生活中。微信對人們來說已經不是一個陌生事物，但如何用好微信又是一個新課題。對出版機構來說，微信是一個新興的營銷平臺。近日，記者采訪了多家出版機構的營銷編輯，從中了解到北京鳳凰壹力文化發展有限公司、上海譯文出版社、北京新華先鋒出版科技有限公司、北京博采雅集文化傳媒有限公司等出版機構均已開通了微信平臺，它們是“圖書微信營銷平臺建設”的先行者，但它們開通微信平臺的時間也不長。而更多的出版機構還未建立微信平臺。分析指出，目前微信營銷的成效還不大，很多出版社不愿意投入人力物力進行微信平臺建設。

但一個顯而易見的事實是，出版機構已經不能再忽視微信平臺了。2013年初，艾瑞咨詢集團發布的2012年中國網絡經濟總結報告指出：“微信是2012年移動應用領域的最大亮點，截至2013年1月，用戶已突破3億。”微信的用戶仍在快速增長。DCCI互聯網數據中心總裁胡延平認為，2013年，移動網民的數量會超過PC網民的數量。2014年，中國10億多的手機用戶里會有一半以上是智能手機用戶。這也意味著微信用戶將突破5億。

龐大的微信用戶將會催生一個廣闊的市場，同時也為出版機構的圖書營銷創造了巨大空間。對出版機構而言，做圖書總會思考一個問題，即如何與讀者的距離最近，如何快速在讀者群中進行有效的閱讀傳播。而微信平臺正好能實現出版機構的期望。

成為企業服務平臺之一

民營出版機構北京鳳凰壹力文化發展有限公司（以下簡稱“鳳凰壹力”）的微信平臺于2013年3月底開通，目前設置有新書預告、精彩內容試讀、客服在線、內部抽獎4個板塊。截至4月24日，獲得了600多個粉絲的關注。這個粉絲量的增長是較為快速的。《生如蟻，美如神》、《故鄉有靈》、《歲月的泡沫》、《一生的讀書計劃》等近期出版的圖書都在鳳凰壹力的微信平臺上進行了推薦。鳳凰壹力營銷編輯田果說，和微信相比，微博的字數有限，很難與讀者分享圖書的精彩內容。而微信可以發比較長的文章，因此在推介圖書時，他們會精心挑選一些內容與讀者分享。

在田果看來，微信不僅僅是圖書的營銷新渠道，它更是一個綜合服務平臺。記者在鳳凰壹力的微信平臺上看到，其已將豆瓣小組、微博和淘寶圖書專營店等其他圖書營銷渠道鏈接到了微信平臺，形成了一個有機的整體。記者點擊其中一個鏈接，進入了鳳凰壹力在手機淘寶網上開設的圖書專營店，可以在手機上淘寶購物。

有了粉絲的關注，就會有溝通和交流，以及問詢和解答。因此，鳳凰壹力設置了微信客服，有專人在微信平臺上為讀者服務。田果說：“有讀者會通過微信平臺詢問一些新書的情況，還有讀者來索要書目。還有人加我們的微信，咨詢招聘的事情。”對鳳凰壹力來說，微信成了一種客服渠道。田果總結說：“微信有兩個功能，一是發布信息，二是起到綜合辦公室的作用。發布信息能增加凝聚力，辦公服務則加強了與讀者的溝通與互動。”

誰家粉絲最忠誠

目前，微信要獲得關注比較困難。一些開通微信的出版機構，其微博的粉絲獲得要比微信容易。分析指出，原因在于讀者知道出版社微信賬號的渠道比較少，目前善于使用微信的讀者也比較少，微信的粉絲量增長自然就比較緩慢。記者在采訪中了解到，目前，出版機構往往通過微博、豆瓣等渠道推廣微信平臺。此外，一些出版社將二維碼印刷在出版圖書的書封上，讀者可以通過掃描二維碼關注他們的微信。如北京新華先鋒出版科技有限公司在《娘要嫁人》、《忐忑的中國人》等新書的封底均印上了二維碼。

談及微信粉絲少的原因，田果說：“微信的內容更精準，需要粉絲主動認可你推送的內容，認同你的圖書品牌，才會加關注。而微博則可以泛泛的關注。所以，目前微信的粉絲會少于微博。”

微信平臺推廣一本圖書并不容易，它不像微博一樣有轉發的功能。因此，微信很難像微博那樣一下子就炒熱一本書或者一個話題。但微信也有微博所不具備的優點。記者在采訪中了解到，微信更具凝聚力，微信營銷圖書比微博更具針對性。田果則認為，與微博相比，微信的粉絲忠誠度更高，更鐵桿。

此外，微信的內容更有深度，而微博的內容比較雜亂零碎。作家宋毅開通了個人的微信號，他說，微博發不了長文，內容不易深刻；微博的信息更新太快，容易被淹沒。而微信對這些問題都有很好的解決，字數空間足夠大，每天只允許推送一兩條信息，所以在微信平臺上，大家拼的就是文章質量。只要文章質量足夠好，自然能吸引一大批有同樣愛好的朋友。而這也可以解釋為什么微信的粉絲比微博更有忠誠度。

微信是一個免費的營銷平臺，也是新興的社會化媒體，出版機構想要用好這個平臺并不容易。但未來會有更多的出版機構開設微信平臺，誰也不想在移動互聯網時代落伍。田果認為，對出版機構來說，要做好微信營銷平臺，最關鍵的一點還是必須具備服務精神，為讀者提供優質的閱讀服務。

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