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佳能全球服務在華推出,為企業提供最優文檔工作流程

2014-01-07 11:32 來源:佳能 責編:陳莎莎

摘要:
佳能(中國)有限公司宣布在華推出佳能全球服務,這是一項旨在優化文檔工作流程,實現從單一管理到多樣化外包打印及掃描的靈活辦公文檔管理,并利用佳能全球資源和統一的服務標準,為跨國型企業提供的可持續性服務。
  【CPP114】訊:佳能(中國)有限公司宣布在華推出佳能全球服務,這是一項旨在優化文檔工作流程,實現從單一管理到多樣化外包打印及掃描的靈活辦公文檔管理,并利用佳能全球資源和統一的服務標準,為跨國型企業提供的可持續性服務。佳能全球服務的推出,無論對于在華投資的外資企業,還是正在全球化進程上不斷努力前進的國內企業,都將帶來業務上的積極推動,使企業始終處于最佳狀態。
  
  佳能全球服務為企業全球化發展保駕護航
  
  2013年,外商在華繼續保持樂觀的投資態度,今年1至3季度,外商直接投資(FDI)同比正增6.22%。與此同時,中國企業的海外投資的數量和規模也在穩步增長。在面對全球化的發展和經濟的日益增長,無論是中國企業還是在華外資品牌,都需要在全球市場上做到更敏捷、更靈活的應對,方能實現持續發展。佳能認為,將已經在部分海外市場成熟應用的佳能全球服務帶入中國,利用為企業高度定制的高效辦公策略及優化工作流,將有效推動中國企業海外拓展以及外資品牌在華投資的業務發展,積極面對未來挑戰。
  
  佳能全球服務始終提供全球一致的高效專業服務品質
  
  佳能全球服務除了提供多樣化的打印設備、解決方案和服務,優化和管理企業的辦公打印系統、辦公設施和文檔工作流程外,通過佳能全球服務團隊,更能通過分析企業的業務狀況和全球化模式了解企業需求,提供量身定制的設計方案,以最大限度發揮企業優勢,加快進入市場的速度。
  
  佳能全球服務如何確保始終提供高效專一的服務品質?佳能(中國)有限公司高級副總裁渡邊秀一指出:“佳能全球服務擁有在亞太地區、歐洲及美洲3個區域總部共220多個國家的能力覆蓋范圍,有足夠能力為企業的全球拓展提供支持。同時,無論客戶身處何處,佳能會安排單一的對口人與客戶進行溝通,確保隨時了解客戶的實際情況和真實需求。此外,佳能也將提供全球一致的服務框架,確保全球統一標準的服務、政策及工作流程,而佳能全球經驗豐富的管理團隊,也能充分了解全球及當地的文檔管理流程,并最大限度發揮客戶的業務優勢。佳能堅信,有了此項新服務之后,一定會成為全世界的辦公好伙伴。”
  
  五大環節確保佳能全球服務與企業全程近距離溝通
  
  佳能全球服務將通過一套完善的5階段式實施方法,為企業點對點的專業服務:
  
  •階段1:了解和分析用戶需求。通過調研,對客戶現有打印設備、打印情況進行專業評估,深入了解客戶需求。
  
  •階段2:方案設計。佳能專業的資深顧問將通過打印服務調研結果,與客戶攜手一起制訂文檔解決方案服務方案,以確保實現總體擁有成本(TCO)的降低。
  
  •階段3:過渡及實施。佳能將通過一系列的確定方案、培訓及溝通,確保方案實施的順利過渡。
  
  •階段4:支持和管理。作為考核指標和服務水平標準中最重要的一項,佳能將確?蛻舻娜虼蛴≡O備和文檔管理流程始終處于最優狀態。
  
  •階段5:評估。佳能通過抓取的服務及設備信息,為客戶提供可持續的優化方案建議。
  
  隨著全球經濟的不斷發展,在世界范圍內,通過優化和高效的方式來管理跨國企業已經成為各企業的共識,同時也會變得更加富有挑戰。佳能希望通過在華推出佳能全球服務,能與更多中國企業以及在華投資的國外品牌建立全球伙伴關系,憑借自身在辦公領域超過40年的專業經驗和領先技術,真正推動客戶業務發展。這就是佳能的愿景。
  
  
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