后來，我的曾祖父開始講自己的事業擴展到一些小城市，他們也開始投身于電話產業，我們的企業在擴展當中也承擔起了一些慈善的事情，比如說我們資助助學兒童。在上世紀30年代大蕭條的時候，我的曾祖父所創辦的企業又遭受到了一次非常嚴峻的考驗，當時企業的工人發不出工資，但是我的曾祖父正是憑借他的頑強，不斷地克服困難，不斷地迎接企業所面臨的各種考驗，這也是為什么當時的企業能夠從這樣的窘境中不斷地擴展到擁有700多員工的企業。這些故事我感到非常的驕傲。

  第二個是我自己的一個故事，我剛才提到過，涉及到一個戰爭，以及我個人成長經歷的故事。我的爸爸、我的弟弟，以及我爸爸的父母在軍隊當中服役，作為對社會的一種回饋，我的曾祖父他們參加了越戰，我爸爸的家庭從越戰返回后回到了芝加哥，在芝加哥和我的父母進行了團聚。在當時我們家庭非常的貧困，當時雖然我們成立了自己的公司，雖然也有自己的CEO，雖然也有自己的管理團隊，但是總的來說公司還是生活在窘境當中。我媽媽回來之后，和我父母合作共同努力將生意壯大，他們認識到錢不是最重要的，好車子、好房子都不是最重要的，他們開始意識到最重要的是企業的價值，我的爸爸和媽媽當時做了一個非常重要的決定，就是互相傾聽彼此的理念，我的爸爸接受了我媽媽很多非常好的對于企業的建議，后來我爸爸又成了另一家公司的CEO和主席。

  在第二次創業之后，我媽媽告訴我，我應該為家庭做的不是繼續為這企業添磚加瓦，而是要投身于服務社會當中。在當時，我有很多的機遇能夠集聚很多的財富和名氣，但是我爸爸說你不要這么做，不要隨波逐流，與此相反，我爸爸把我帶到了加州，去了伯克利大學，事實上我在伯克利大學成長的。我覺得這是爸爸給我的一個禮物，在那樣一種環境當中，雖然我不是非常有錢的孩子，但是我同那些教授的孩子們共同成長，這樣一個成長環境給我來了非常多的財富。我的爸爸沒有告訴我成為家庭一員意味著什么，但是我的父母一直跟我講服務社會、服務他人這樣一種理念，因此我一直投身于社區服務。在此前我也告訴我的朋友，我記得我13歲那年看了一下吉尼斯世界紀錄，大家知道吉尼斯世界紀錄囊括了所有世界記錄的一本書，我看到了一家公司叫DONNELLEY，就是我家族的名字，我非常驚奇，我家族的企業名字竟然能被囊括在吉尼斯世界紀錄這本書當中。后來我把這個故事告訴了我的爸爸，就是在那個時候我開始了解到家族的一些歷史。