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印刷企業管理需要上下齊心的力量

2014-12-31 10:21 來源:互聯網 責編:周艷平

摘要:
目標管理產生于20世紀50年代的美國,由美國管理大師彼得·德魯克提出,隨后迅速推廣至世界各國。所謂目標管理,是指在企業各級管理者和全體員工的積極參與下,以目標為導向,以人為中心,以成果為標準,自上而下地確定工作目標,并在工作中實行“自我控制”,保證目標實現,從而使組織和個人取得最佳業績的現代管理方法。

  執行:制目標+定思想+嚴考核


  1.目標的制定。好目標一定要結合本企業的長遠發展和員工的特點來制定。彼得·德魯克說:“目標并非命運,而是方向;目標并非命令,而是承諾;目標并不決定未來,而是動員企業的資源與能源以便塑造未來的一種手段!印刷企業在設置目標的時候除遵循一般的目標設置原則以外,還要在新聞出版總署宏觀調控的指導意見下,結合企業自身的情況制定本企業的總目標。


  新聞出版總署和環境保護部2011年10月8日聯合發布了《關于實施綠色印刷的公告》,決定共同開展實施綠色印刷工作。這是兩部門繼9月14日簽署《實施綠色印刷戰略合作協議》以來,再度就實施綠色印刷聯合發文。這個長達2100余字的《公告》,對“十二五”期間實施綠色印刷工作進行了全面部署,我國實施綠色印刷從此進入新階段。那么印刷企業在制定目標管理的過程中,就要以綠色印刷作為制定目標的依據。在制定目標的過程中切忌盲目跟進,要充分接納企業員工意見,尤其是生產線上的員工提出的寶貴意見,制定可量化、可實現的目標。目標管理既反對上級把目標強加于下級,也反對下屬人員的“完全自由主義”,下屬人員的目標應該與上級目標相銜接,與其他部門相配合。


  在制定目標的過程中,要統籌全局,合理安排好各項工作,印刷企業在制定目標時要充分考慮與上游原材料供應商、下游使用方之間的關系。例如,要考慮紙張等原材料供應商能不能及時供應、提供的原材料是不是環保、印刷質量能不能達到客戶的要求,諸如此類的問題都與印刷企業的目標管理信息有關,如果這些環節出現狀況,會影響印刷企業總體目標的實現,所謂“牽一發而動全身”。此外,生產線工人的技能也是影響印刷企業順利實施目標管理的因素。如果生產線工人技能不達標,不僅浪費勞動力,還會浪費大量的生產資源,與綠色印刷的要求也不相符。


  2.目標管理的執行。目標管理的推行要有一定的思想基礎和科學管理基礎。要教育員工樹立全局觀念、長遠利益觀念?茖W管理基礎是指各項規章制度比較完善,信息比較暢通,能夠比較準確地度量和評估工作成果。這正是推行目標管理的基礎,而這個基礎是需要長期的培訓和教育才可以逐步建立起來的。


  企業最高管理層要有目標管理的意識,要重視目標管理。最高管理層要率先給予高度重視,并積極主動學習和宣傳相關知識。管理者與下屬之間應建立起平等、尊重、信賴和相互支持的關系,而非命令與服從關系。管理者在目標設立和執行過程中,要善于溝通,使大家的方向一致。同時,其還要和下級就實現各項目標所需條件以及實現目標的獎懲事宜達成協議,并將一部分支配人、財、物和對外交涉等權利下放給下屬,充分發揮員工的能動性。


  目標管理要做好逐步推行、長期堅持的準備。推行目標管理需要許多相關配套工作的支持,如健全各種責任制,提高員工的素質,做好其他管理的基礎工作,制定一系列的相關政策。這些都是企業的長期任務,但是目標管理所制定的目標都是短期性的。因此,在實施目標管理的過程中,企業要注意短期目標和長期目標的銜接和配合問題,要強調組織整體的配合與協調。


  3.考核和評價:目標管理要規定任務期限,在達到工作期限后,企業要結合當初制定的各個部門、各個員工的工作目標和任務,開展客觀、公正、科學的考核,嚴格按照目標管理方案或項目管理目標,逐項進行考核并作出結論。對目標完成度高、成效顯著、成績突出的團隊或個人給予獎勵和表彰;對失誤多、成本高、影響整體工作的團隊或個人按章處罰,但要幫助他們分析原因,通過進一步的教育和引導,鼓勵他們在下一階段的工作中努力實現目標任務。此外,負責人一定要對目標完成情況進行及時考核,并兌現承諾,不能有頭無尾、缺少評價和總結,否則目標管理就難以成功實施。

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