南京市新華書店逐步建立南京地區全覆蓋的服務網點終端，將各類小微型書店打造成鳳凰新華云平臺海量圖書及相關文化服務的落地點和吸粉點，為線上線下互融創造條件，形成實體書店載體+多元配套+云端落地+讀書俱樂部的運營模式。以互聯網新技術為引領，依托自主開發的鳳凰新華云平臺，建設一個集圖書發行為主，以啟智、文創、生活、培優、新媒體發布等為輔的體驗式、移動應用一體化的O+O多元服務文化生態圈。組織開發微信微商城平臺、電子商務平臺、幼教基教應試產品及服務平臺、與眾多合作伙伴的網頁共享鏈接平臺、以多元文創為主導服務于政府采購模式的陽光采購網平臺等，逐步形成南京地區的新華書店電商聯合平臺，依托鳳凰云平臺強大的數據庫，為個體及有關單位提供快速便捷、價格透明的購書及其它產品、服務等。

    沈陽市新華書店將圖書與家庭這一主題相融合，引入俏姐兒DIY手工成衣這一集原創性、時尚性等元素于一體的產品，顧客可根據教程親手制作喜愛的服裝樣式，讓顧客在感受文化浸潤的同時，體驗家庭互動的幸福感及手作的滿足感，增強了消費者在書店的體驗感。該店與沈陽市紅十字會共同開展應急救護培訓，培訓群體涉及機關、社區、企業、農村、學校等。2016年，急救員培訓60期3600人，應急救護知識公益普及培訓52期6000多人次，收入逾百萬元。2017年,培訓人數預計增加10%。2016年與北京中文在線公司簽署協議，全面代理云屏數字借閱機銷售，當年銷售38臺，盈利近40萬。

    鄭州市新華書店以“云書網”平臺為依托，打造“云書網”鄭州特色館，將店內聯營、租賃、自營的多元化產品同步上傳，為顧客提供更多的線上商品，創造出更多的購買機會。2016年打造了“云書網鄭州購書中心館”、天貓旗艦店“河南新華書店圖書專營店”，挑選暢銷書、常銷書進行同步線上銷售，為圖書主業銷售開辟了新渠道。開啟多元化自主經營模式，各賣場增設多元化產品經營區域。對自主經營的多元化產品統一采購、配貨；選擇與書店文化氣質相符、知名度高的一線品牌多元產品，根據賣場實際因地制宜進行鋪貨；對員工進行多元化產品推銷培訓，助力多元產品銷售。利用互聯網平臺優勢，不斷豐富多元品種，借助實體店店面優勢，將線上產品在賣場集中展示，延伸銷售，實現線上線下優勢互補。深入農村做好線下最后一公里的服務延伸，顧客線上下單，線下通過“新華快的”直接送達鄉村，同時將農村的優質農產品集中在“云書網特色館”進行推廣銷售，實現合作共贏。

    寧波市新華書店在立足圖書主業的基礎上，多元發展，打造一批“圖書+輕餐飲+文創+休閑體驗”的新業態文化空間。利用互聯網、大數據等新技術手段，緊貼市場熱點，結合圖書發行產業發展需求，構建一個全新的全渠道閱讀服務體系：精心運營自有微信公眾號，與落地活動、電子會員卡等相關聯，粉絲粘度高。建立重度垂直的社區群，用戶畫像精準，尤其是一些客戶群，讀者詢書、查書、購書一條龍，服務便捷。與公共圖書館合作開發“書店借APP”，在門店可以“你選書，我買單”，精準鎖定學校、圖書館和讀者，打通零售和團購通道。

    杭州市新華書店拓展銷售渠道，線上線下充分結合，以浙江新華網杭州站、杭州新華書店圖書專營天貓店、移動商城（微商城）三個部分開展線上B2C銷售。

    青島市新華書店對市南區店的門店，按照“差異化定位、特色化經營”部署轉型，通過競標確定了項目運營團隊，該項目已在施工中。

    烏魯木齊市新華書店較早介入教裝領域，去年教裝產品銷售2000多萬元，今年又已中標教裝產品5000萬元。

    武漢市新華書店管理地鐵圖書館運營，21個“圖書館”、8000多冊圖書亮相地鐵，乘客在地鐵站可刷武漢一卡通，通過自助借書機借閱圖書、瀏覽最新書籍出版信息、下載最新電子書籍，享受全國首家“地鐵圖書”的貼心便利和文化熏陶。每臺自助借書機可儲存402本書。市店所轄光谷書城在網上書城通過在線客服系統、QQ、微信等即時溝通工具，為讀者提供豐富而立體化的服務，使讀者獲得新的網上購書體驗。