國外專家深入解讀RFID對包裝業的影響

　　
國內獨家編譯報道：對話世界頂級RFID專家John Greaves

　　編者語：條形碼是以前的產物，它的生命力已經枯竭，RFID才是未來包裝世界的主宰。如果您從前還對RFID一無所知，那么您已經落伍了，您所要做的是趕緊知道一些，越早越好。

　　本網編譯報道：John Greaves是無線電射頻識別技術領域的頂級工業專家。Greaves從他那繁忙的日程表中抽出時間，接受了《Packaging World》雜志芝加哥辦事處的Patrick Reynolds編輯和Rick Lingle技術編輯的一次采訪。在這次采訪中，Greaves詳細闡述了RFID對包裝的影響。

　　在這次獨家采訪中，德勤咨詢公司(Deloitte Consulting)的無線電射頻識別（RFID）專家John Greaves把RFID的神話與現實區分開來，他號召廣大包裝商“抓住這一時刻�！�

　　中國包裝網本著為讀者服務、為企業服務的精神，收集了這次采訪的全部資料，并且全程編譯了這次會談的內容。希望這篇報道能夠讓RFID思想深入人心，為我們包裝企業的決策者在制定未來戰略時提供一些有益的參考。在會談中，《Packaging World》的兩位編輯我們用PW代替。

　　PW:我們是如何開始談論RFID技術及其對包裝的影響的？

　　Greaves:首先，RFID技術是一門已經非常完善的技術，但它并不是由沃爾瑪公司發明的。當然，沃爾瑪在RFID技術中起到了極其重要的作用。沃爾瑪公司對你們讀者產生了最重要的影響，以至于該影響遠遠超過了RFID技術的發起者——（美國）國防部。RFID實際上與WEC（無線商務）有關。它能夠追蹤商店中的物品，這就是沃爾瑪公司專注于RFID技術的原因。

　　PW: 無線商務（WEC）會把RFID帶出包裝領域嗎？

　　Greaves:不，實際上WEC把它帶入到了包裝領域。那就是為什么包裝商如此強烈地受到RFID技術影響的原因，他們將決定他們標簽的走向何方。對包裝進行再設計——我們將會見到那些安裝了RFID標簽的瓦楞紙盒所面對的機遇。

　　PW:包裝制造商為什么要采用RFID技術呢？

　　Greaves:有三個直接原因促使（包裝商）采用這種技術。我把它們叫做FCA——聯邦（體制）、商業（價值）和優勢。拿聯邦（體制）來說，你在醫藥品或其他產品中使用該技術是因為法律要求你這么做。對商業（價值）來說，或許是因為（某個公司）象沃爾瑪要求你這么做。最后，你采用RFID技術是因為你預見使用該技術能夠使你更具有競爭力和商業優勢。

　　PW:你能夠比較一下條形碼和RFID嗎？

　　Greaves:問題在于條形碼是以前的產物，它沒有生命力了。條形碼一旦被印刷，它（所傳遞的信息）就永遠保留在那個階段。另外一個不同之處在于RFID技術受到法規的管轄。在圍繞RFID各個領域制定法規之前，還沒有什么東西用于供應鏈。你也可以把條形碼叫做一種靈巧的信息聯合體。如果你換一種歷史的眼光來看待條形碼和RFID，你可以看見它們的起源是相似的。他們之間唯一的區別是在沃爾瑪公司采用條形碼之前，條形碼已經發展了八年。這次則是另外一回事。

　　PW:那對包裝商來說意味著什么？

　　Greaves:對包裝商來說，將RFID活性包裝方案（RFID-enabled packaging solutions）快速地進入市場是非常重要的。剛開始這種產品由于采用創新科技或許會受到價格的小幅沖擊，但是人們會清晰地認識到它在市場中非常具有競爭優勢。

　　PW:你是如何評價沃爾瑪公司對RFID的運用中所起的作用？

　　Greaves: 沃爾瑪明白所有的基礎數據都不適合（RFID），為了能夠使RFID運做，需要花費上百萬美元來解決這一難題。沃爾瑪比我們都知道我們不能夠在現有的基礎數據之上運用RFID技術，我認為在這一點上他們非常聰明。沃爾瑪決定要采用RFID，他們認識到困境在哪里，他們非常出色，做了一系列詳盡的工作。沃爾瑪意識到RFID的基礎是數據同步。

　　PW:什么是數據同步，為什么它這么重要？

　　Greaves:這么來說吧：將一個RFID標簽貼在包裝上，在商場內使RFID天線運做。然后你告訴我你能夠通過RFID讀取器將數據從商場傳遞到托萊多市（美國城市）的全球數據中心，那么我就要說：恭喜！這就是我們在談論的數據整和、數據同步、數據分類和數據傳輸。它能夠使包裝商具備提前獲知下筆訂單實際數量的能力，因為他們現在知道他們所需要制造產品的實際數量，因為他們知道商場里面的準確信息。而現在我們必須在供應鏈中多儲備20%的產品，因為我們不能得到關于現在在消費什么，在哪里消費的準確信息。各公司傾向于多每個月多制造產品，因為他們的目標是滿足假設的需求而不是市場上真實的需求。RFID提供一條真實途徑去抓住解決這20%問題的機會，因為它（RFID）是解決這一問題的重要方面：無人干涉操作（0 Human Intervention Operation）。

　　PW: 無人干涉操作(0HIO)非常重要嗎？

　　Greaves:絕對（如此）。它意味著大多數的數據處理能夠準確地自動完成。如果包裝商所能夠完全運用RFID，這將是他們所擁有的巨大杠桿。這也是為什么包裝和包裝行業的專家非常關注RFID在消費者產品供應鏈中成功的原因�，F在該是他們抓住這次機遇和瞬間的時候了。你能夠想象向一個股東返還現有存貨20%的成本嗎？對商場來說我們還必須考慮到存貨成本的不僅僅是在商場內的40個成品存貨的節省，我們還必須考慮到與裝這些產品的40個空瓶子或40個紙盒。我們所生產的產品將是所能看得見的有效需求。而今天，許多經營者訂購產品或許是因為他們不知道他們已經訂購了，他們不知道這些產品的狀況。盡管今天我們會擁有全部的信息，但問題是我們無法抓住這些信息和恰當地運用它們—— 因為我們不相信我們所擁有的數據。

　　PW: 貨物級RFID怎么樣了，特別是高價值的產品？

　　Greaves: 讓我卸下你們讀者的負擔吧。RFID貨物級包裝以目前的科技總的來說在2010前還不能實現。甚至對于擁有成熟技術的沃爾瑪都不可能對獨個Mars bar（一種巧克力）貼上標簽，除非對于那些法規所要求醫藥品、電子產品、棕色貨物（電視機、收音機、照相機）、白色貨物（體積大、單價高的家用電器，如電冰箱、洗衣機等）、煙草品和酒精飲料。我建議對于這些產品的包裝商該大膽地探詢貨物級RFID方案。因為這些產品能夠以高價出售，更容易證明貨物級 FFID的價值。

　　PW:酒精飲料如何——是什么驅使RFID進入這個市場？

　　Greaves:在美國國家酒類控制委員會的管理下，酒類飲料的瓶裝已經有非常規范了，他們不需要再多的限制。RFID是一種能夠抵制將酒精飲料出售給未成年人的工具。具有無線ID和RFID的瓶子，你能夠通過在這兩種電子媒體間的“握手”獲得充分的信息。當然，基礎數據必須建立起來，我相信這將會非常快地到來。

　　PW:液體不是RFID的難題嗎？

　　Greaves:哦，那是否定論者的觀點，但那并不完全正確。你可以找到一個全天侯工作的標簽，但是你不能一個在液體中工作的25¢標簽，我所指的液體是象給他力(商標名,一種運動飲料)和汽油一樣的東西，這就是不同點所在。比如說碳氫化合物（比如機油）的能量不易被吸收，所以他們對RF（無線電射頻）波來說是透明的。然而，機油被罐裝在塑料容器中，因為塑料具有強的絕緣性所以這就產生了問題，這會使RF（無線電射頻）信號減弱或偏差。
　
　　PW:據說金屬也存在著問題。

　　Greaves:這取決于你試圖做些什么的問題。你可以通過改變金屬的結構使之成為天線的一部分，把你的缺陷轉化為優勢。我們現在正致力于幾種方案的研究。對于RFID，我的座右銘是：不要抱怨，競爭！

　　PW:那么“放下再出貨” RFID標簽呢？

　　Greaves:目前“放下再出貨的方式”是無法長久下去的。這是因為該方案暫時性的性質使其不能手工升級。隨著標簽出貨量的增加，勞動力的需求也會增加，最終勞動力成本會超過標簽的價值。這是一種倒退，違反了0HIO的原則。

PW:用于印刷RFID標簽天線的金屬油墨的現狀怎么樣了？

　　Greaves:它們最終將可行，但不是現在。

　　PW: 商品電子防竊系統（Electronic Article Surveillance）所扮演的角色是什么？

　　Greaves:我認為EAS是第一種會威脅RFID未來的技術。只有一個買主將對EAS的購買轉為對RFID的購買。

　　PW:你對從事于RFID系統的包裝工程師有什么忠告？

　　Greaves:他們必須牢記現在在RFID標簽上書寫128個字符需要0.7秒。

　　PW:這是否意味著如果傳輸速度超過75個（容器）/分鐘，必須把幾個讀取器以菊花鏈 （Daisy Chain）的形式連接起來。

　　Greaves:是。但是你必須使兩個讀取器之間有足夠長的距離——大概三英尺，這樣它們才不會互相讀取。否則讀取器將記錄下沒有人沒有任何東西。在產品的生產、裝配、和分派過程中有許多精秒的途徑來安裝RFID標簽。這只是它們其中的一種方法，該方法要求特別的細心和勤勞以降低成本和提高性能。

　　PW: RFID的標準是怎么樣的呢？

　Greaves:作為一個標簽的標準將不存在，因為并不存在一個標準的標簽。這個標準怎么可能存在呢？你貼在這個箱子上的標簽將不能夠在那個貨架上使用。

　　PW:有什么其他的面紗你愿意揭開的嗎？

　　PW:談到標簽，你們的大多數讀者在接受五十個標簽檢測時認為標簽僅僅是個標簽。但是標簽是由一個芯片、天線、感光涂層組成的，這使得它（標簽）變為一個“波形因數”。他們必須明白，并不是所有的標簽有的功能都是相同的。標簽是選來給包裝商使用的。我知道意大利有一種512-k內存的標簽就是一個情節串連圖板——意味著標簽記錄下個整個發貨過程和產品細節，它勝于一個普通電子商品編碼(EPC)。雖然在人的肉眼看來它與96k的標簽沒什么區別。

　　PW:對于RFID商業運用，目前最大的挑戰是什么？

　　Greaves:對美國來說最大的挑戰是我們具有一種趨向于合作的文化——在這種文化下（任何人）采取主動是不允許的，和一個高公司風險不被鼓勵的商業環境。這從我們不適當的關注統計季報表和利潤就可以看出來。當沒有人再進行一年展望的時候，當回報不太可能在幾個月中實現時，你怎么能夠證明象RFID那樣的投資（是值得的）？

　　PW:下一個最大的挑戰是什么？

　　Greaves:現在的問題是制造商已經厭倦了為了使其產品出現在沃爾瑪的貨價上而吸收另一項成本花費。RFID不應當被認為是一項花費，如果你花時間積極去施展使用它的話，它將是一個非常有價值的工具。難道它不是真正地在提高供應鏈的效率嗎？

　　PW:2005年有什么新景象呢？

　　Greaves:實際上在2004年并沒有為RFID制定預算。在這個未來的一年中，我們將看到在大小企業中第一個運用于RFID技術的真正的預算。經理們現在正在準備預算以給他們所需要的資金來完成工作。（編譯：許杰）

　　德勤咨詢公司（Deloitte Touche Tohmatsu）簡介

　　德勤咨詢公司（Deloitte Touche Tohmatsu）是世界五大咨詢公司之一，她同畢馬威、安達信一樣開展會計、咨詢業務。Deloitte Touche Tohmatsu也是經過一系列兼并行動而形成的，包括Deloitte、Haskins & Sells、Touche Ross以及日本的Tomatsu International。德勤咨詢（Deloitte Consulting）是Deloitte Touche Tohmatsu開展咨詢業務的公司，擁有34家分支機構，16,000名員工，為客戶提供從公司戰略、業務外包到IT系統實施等服務。

　　德勤咨詢公司業務范圍：客戶關系管理、供應鏈管理、信息系統實施、IT戰略規劃、系統集成方案、績效管理與組織學習、業務外包、運作管理、客戶產品、市場策略、財務管理、公司戰略等方面的咨詢服務。

　　放下再出貨(slap-and-ship)的方式——該方法由沃爾瑪公司首先采用，將商品發送到每一個零售商店。這一方式被業界認為是短期內未來供貨商執行RFID和原標簽計量的最可能方式。這一方式要求供應商必須在商品出庫前才把標簽貼在包裝容器上，而不是產品一離開生產線就已經貼上了標簽。這意味著貨物到達倉庫后，要送到沃爾瑪店面的商品必須拉出來，送到特別的標簽列印站，打好標簽后再出貨至沃爾瑪商店。