改革開放以來，我國印刷業隨著社會、經濟、文化的長足進步，有了巨大的發展，各種所有制的印刷企業像雨后春筍不斷涌現，又由于大量采用各種新設備、新技術、新工藝，印刷企業為廣大客戶提供服務的能力明顯增強。正當我們鶯歌燕舞時，又面臨一系列無法回避的問題；攬活難，千軍萬馬過獨木橋，僧多粥少，一活難求；成本高，利潤薄，多年來工價（特別是出版物印制）沒有變化，甚至為了爭活而一降在降，造成“槽中無食豬拱豬”；員工收入上不去，生產積極性不高，隊伍也不穩定。一句話，市場競爭激烈，企業生存不易�？墒牵�我們也看到，在同等條件下，一些企業經營難以維系，而一些企業卻過得有滋有潤，活兒不缺，甚至有時還忙不過來。何以哉？經營之道不同也！

企業參與市場競爭，其設備、技術、工藝、工價、質量、印制周期等條件的優勢，是決定其競爭力的重要因素，但與七經營理念、服務水平的先進與否，也有著非常重要的關系。目前，印刷業中存在的普遍問題是：設廠，低水平的重復建設突出；經營，管理粗糙、“跟風”現象突出，什么好做什么來錢，大家就一窩蜂地上。這樣，在一個區域內，一方面某個領域的印力出現過剩，另一方面又有大批待制印刷品外流。而我們的許多企業對此缺乏清醒的、足夠的認識，他們往往把企業經營困難的原因歸咎于市場的混亂，歸咎于行政管理、控制的乏力，很少從自身去找原因。

如何面對困難，勵精圖治，開闊新局面，是擺在每個印刷企業，特別是困難企業面前的重要課題�？偨Y一些成功的經驗，其中有一些是可以借鑒的。

1 觀念更新，銳意改革

進入市場經濟后，原來計劃經濟時代形成的許多觀念必須屏棄，這個認識己為大多數人所接受。但是，這些觀念的徹底屏棄并不是一朝一夕就可以完全做到的，它的形成畢竟已有數十年的歷史。當我們步入市場經濟，碰到困難特別是大困難時，有的同志就會自覺不自覺地懷念起計劃經濟時代的種種“好處”，尤其是那些吃慣“大鍋飯”的國有企業。所以，他們的許多不適應，首先產任務是由上級主管部門指派、分配的，對這個問題，企業可以不用多花力氣去思考， 去關注。而在市場經濟中， 經濟活動的主體是企業本身， 如果一步不慎，就可能“滿盤皆輸”。這個觀念的樹立對我們印刷企業顯得非常必要， 因為它決定著我們企業的經營和發展方向， 乃至企業的生死存亡。

那么，我們現在的市場有多大？經過二十多年的改革開放，我們國家已發生了翻天覆地的巨大變化：社會、經濟、文化全面發展， 國力極大增強， 人民生活水平顯著提高，消費者的消費需求開始出現五彩紛呈的局面。恰恰是這個繁花似錦的局面，為我們提供了巨大的市場和發展機遇。就印刷產品而言， 出版物的出版與改革開放前已不可同日而語， 無論品種、數量都有很大增長，質量有了極大提高，就連內部使用的內部資料性出版物的印制也是與日俱增， 而且這個增長勢頭不減。包裝裝潢印刷品就更不用說了，無論工業產品、農業產品或其他產品， 都十分重視或者開始講究起包裝裝潢。包裝裝潢成了廠家宣傳介紹其產品和消費者認識及判定產品的重要方面，包裝裝潢已成為提高產品附加價值的～ 個重要手段， 并且它的制作越來越精美， 應用越來越廣泛。這個市場欣欣向榮正在方興未艾。

但是， 盡管市場如此巨大，可是我們的眾多企業還是感到經營困難，紛紛叫苦， 喊道：“市場競爭太激烈!

是的，如果競爭不激烈，那還算什么市場經濟!印刷企業是加工性質的工業企業， 除了接受客戶的委托加工外， 基本上沒有自己的產品。它只有努力地創造條件提高或改善自己的服務素質和水平， 去取得客戶的信任， 才能獲得競爭的優勢。那種“酒好不怕巷子深” 的經營作風，是等不來“天上掉餡餅” 的。所以，印刷企業要堅決地克服坐商等客上門的觀念和作風， 而真正地放下架子把客戶當成上帝，主動地去為客戶服務，主動到市場去攬活。

有了正確的經營理念，就可能產生正確的經營決策。而為了實施正確的決策又必須堅決地推進企業的各項改革， 包括企業體制、經營管理、用工分配等等方面，一切不適合市場經濟要求的觀念、制度、辦法， 統統都應進行改革。特別是要尋找到能適合企業自身特點的、創新的、有利于企業闖市場的經營理念、管理制度和辦法。不少成功企業之所以活得滋潤， 正是在這方面有所作為。而我們現在的一些企業特別是一些國有企業， 一直囿于固有的觀念和陳舊的管理， 當然不可能在激烈的市場競爭中處于主動地位，所以他們喊叫困難也是非常自然的了。