進入二十一世紀，以知識為主的新經濟正成為新世紀發展的主流，以信息技術等高科技為代表的新興生產力必將改變包括印刷企業在內的企業管理環境。首先是顧客要求的變化，隨著人民物質生活水平的提高，顧客對產品質量的要求也越來越高。個性化的需求和人性化的服務越來越多，多品種、少批量已成為包裝印刷的發展趨勢。與此同時，由于行業投資門檻不高，以及前兩年“要想發，搞印刷”錯誤觀念的影響，一大批直接印刷、數字印刷、按需印刷等印務公司不斷成立，顧客的選擇達到前所未有的寬度。其次是隨著買方市場的形成，市場競爭激烈的加劇，印刷質量的概念在不斷深化，質量管理被提到一個全新的高度。印刷質量管理不僅包括通常意義上的印刷品，諸如套準、色彩等實物質量的管理，還包括交貨時間、服務水平等抽象質量管理。朱镕基總理曾就質量工作批示：“當前，我們面臨經濟調整的關鍵時期，質量工作是主攻方向。沒有質量就沒有效益。”

結合以上印刷企業管理環境的變化以及自身行業特點，面向新世紀初的印刷企業管理即將或正在出現以下幾種發展趨勢：

一、管理觀念從傳統型向發展型的轉變

管理觀念是管理者在管理活動中持有的思想觀念和價值標準，管理觀念是不斷變化的，不斷變化的過程也是管理思想意識不斷積累、形成的過程。作為思想形態的管理觀念是由社會生產關系所定的，生產力的變革必將引起管理觀念的變革。傳統型管理觀念生長的土壤是傳統經濟學和科學技術，發展型管理的土壤是濃郁的人文思想，從兩者的根本來看，傳統型管理的根是政治經濟學、行為科學、運籌科學。發展型管理的根是現代心理學和社會生態學。從兩者的枝干來看，傳統型管理追求卓越有效管理，發展型管理的枝干是學習型的組織。從兩者的結果來看，傳統型管理的結果是社會企業化，每一個細胞組織都成為盈利的工具，發展型管理的結果是企業社會化，個人、社會、企業都獲得自我實現和發展。因此，發展型管理觀念強調人性因素，因為經濟越發展到高級階段，人的因素越重要，管理的目的是引導企業與社會之間的交易行為，促進企業與全球社會的相互依存，從而滿足社會的需要。管理過程中的基礎要素不再是傳統意義上的個人、信息、資本，而是個人、思想、行為，通過三個基本要素的不斷優化和組合，創造一種促進人不斷學習的組織氛圍，然后在此基礎上實現潛力的外化，即創新，從而使人得到自我實現，促進個人、組織、社會的協調發展。在經濟全球化、信息化的新世紀，作為信息傳媒產業之一的印刷行業，勢必要樹立一種開放、創新、競爭的管理觀念。開放才能溝通和交流，創新才能發展和進步，競爭才能有動力和壓力，這些觀念的有機結合，體現了印刷企業管理中的人與自然的統一。

二、管理對象從有形生產要素為主轉向無形生產要素為主

傳統的印刷企業管理主要是對設備、材料等有形生產要素的管理。隨著社會財富生產過程中科技含量的增大，人力資源、知識資源等無形生產要素對印刷企業發展起越來越大的作用。社會生產力發展過程中，人的因素是決定因素。隨著生產設備現代化水平的提高，人的積極性等因素變得更加重要。在以知識經濟為特征的新世紀里，知識的價值和作用超過資本的價值和作用，知識生產力已成為印刷企業發展的關鍵。目前我們大多數印刷企業仍停留在傳統的師徒式的幫帶學習方式，師傅靠自身經驗來傳授，學徒獲取技能知識的范圍狹窄，培訓方式也比較落后，與其他相關行業比較還存在一定的差距，如保險業中，現大部分已采用教師專職授課、學員在職學習、進行階段性培訓等一整套行之有效的機制。在分配方式的激勵制度中，不僅僅依據員工的資歷，而更多的注重員工所投入的知識量，報酬真正體現出員工的勞動價值。

三、管理方式由傳統管理轉向集成管理的變革

信息網絡化和全球經濟一體化，使企業面臨著全新的競爭環境和經營環境，面對被稱為第二次改革開放的中國加入#$%，傳統的依靠自身可利用資源建立競爭優勢的管理方式，將束縛企業的視野，限制創新思維，從而影響企業應變市場能力和經營活力。而采用現代化的集成管理，它是以企業內外軟硬資源要素為基礎，以創新機制為動力，以實現社會責任為條件，以整體優化、優勢互補、聚變放大等手段，實現企業可持續發展的一種管理方式，它不僅強調人、財、物硬要素，而更加重視信息、知識等軟要素。

四、企業戰略目標的變革

印刷企業從注重經濟目標轉向注重社會目標，實現雙重目標的盡量統一。只有社會健康發展，作為社會經濟細胞的企業才能有良好的發展環境。傳統的“效益”理論，是印刷企業舍本逐末，殺雞取卵的做法，而給社會造成不良的經濟競爭后果，污染了印刷行業經濟競爭環境。隨著我國市場競爭機制日益規范，涌現出一批優秀企業的目標定位已經超越經濟范疇進入倫理范疇。

五、組織模式的變革

首先，印刷企業由縱向層次結構為主轉向橫向結構為主。傳統管理學知識中表明：企業戰略決定企業的結構。企業組織模式的變革是技術革命特別是信息化、網絡化的必然結果，同時也是企業戰略目標調整的要求。傳統的企業組織模式是根據物流程序設計的，專業分工和職能部門是物流的基礎和程序。隨著印刷分工的專業化、精細化，企業管理環節增多，成本增多，效率降低，企業內部出現不同程度的官僚主義。在信息時代，隨著計算機在印刷企業各管理、生產環節中的應用，企業標準化的信息，如印刷生產調度、產量等都有條件采用電腦操作，企業管理部門、層次相應的可以減少，企業組織結構一改傳統的集權為特征的金字塔型的層次結構，而演變為以分權為特征的橫向結構為主，從而更加有利于“一貫管理”模式的推行，這樣既簡化分工，又增加了責任感，各管理部門、層次更加綜合化。

其次，積極推行領導單職制。企業機構臃腫是我國國企改革的著手點之一，其中重要原因是領導副職過多，對于高層領導要創造條件少設副職或兼任下一級正職；中層領導和基層機構則可不設副職，如質檢部門，可只設一位正職部門領導，其他皆為質檢員，由各質檢員具體分工負責一定環節、范圍的質檢工作，部門內部則實行競爭聘任上崗擔任正職，這樣做到領導能上能下，既能調動整個部門的工作積極性，又不會出現遇事人人管，出了事故人人推的現象。

六、效益增長方式的變革

從規模型、質量型效益增長方式轉變為速度型效益增長方式。上個世紀，以美國汽車工業為代表的一大批知名企業創造了用規模求效益的增長方式。福特汽車公司追求世界化的大生產，生產的集中化、規�；�使企業產品單位成本降低獲得競爭優勢。然而這需要擁有容量足夠大的買方市場。隨著生產力規模的膨脹，"&年代日本企業成功的提出并實施了質量型戰略，'(小組、全面質量管理使日本產品一改“劣質東洋貨”面貌，創造了日本)&年代家電一統天下的局面。進入新世紀，知識經濟時代下的市場需求的個性化和印刷同期的不斷縮短，加上直接制版、數字化圖文傳輸、數字化印刷、高速膠印輪轉機等一大批生產工具的應用，印刷企業追求的將是速度型效益增長。知識經濟時代一個重要市場競爭法則就是“快”，“快魚吃慢魚”已不僅僅是網絡里的名言，它同樣適用印刷企業競爭法則，因此，印刷市場競爭不僅是比價格、比質量、比服務、最重要的前提條件就是比速度，在保證質量、服務水平的同時，印刷流程速度要快，因而要做到這一點，企業獲取信息要快，資金周轉要快，決策、生產、反饋等均要快，對于印刷企業來講，快的本質是降低時間成本，以適應市場個性化所決定的多品種、少批量、靈活生產的要求。