印刷經濟中出版社和印刷廠常被認為是一對矛盾體，在印制質量問題上，這對伙伴也時常矛盾相見。出版社抱怨印刷企業工藝手段落后、質量管理落后、技術設備不符合當前市場對圖書印制的要求……印刷企業則抱怨印刷工價走低、印刷周期過短、裝幀設計脫離印刷工藝……但在第十七屆書市期間的質量管理調研中，筆者看到，一種基于共同目標的一體化統一，可以在和諧精神下磨合締造。

　　重慶市僅有3家出版社，卻有200家書刊印刷企業，對于出版社來說，位高勢優，自然門庭若市，市場經濟下的強勢地位足可使其以低廉的價格對印制質量提出高標準的要求。諸多出版社都為印刷企業制定了嚴格的質量規定。但是否“規定”就可以解決全部問題？如果“規定”即為質量保障，恐怕也就不勞質檢部門辛苦了。產品質量對企業是一種全方位的能力考驗，這種能力包括管理能力、技術能力也包括企業間相互協調的能力。用另一個學科的話來說，要有“智商”還要有“情商”。

　　調研看到，部分出版社正在與印刷廠建立一種和諧平等的業務關系，并對提高產品印裝質量有一些好的做法：

　　一些出版社與印刷廠共同協商隨時調整生產節奏，出版社在合理的范圍內保證給印刷企業充分的圖書印制工期；印刷廠保證自己對印制質量嚴格管理，圖書進庫前，專人對每道工序質檢，入庫后圖書即使入庫兩年，發現問題仍可隨時返工。

　　出版社要求自己的編輯特別是美術編輯都要深入印刷企業對印刷業工序進行全面了解，使得其編輯及裝幀設計內容在工藝允許的范圍內達到質量的要求；印刷廠邀請出版社一道根據設計要求，研究討論印裝解決方案，共同解決印裝難題。

　　遇到印刷技術問題，出版社專門派員對印刷企業的工人及技術人員進行技術培訓，幫助完善管理制度，制定解決方案；印刷企業與印刷企業經常性召開溝通聯誼會議融洽廠、社關系。

　　出版社的管理者說：沒有充裕的時間就沒有精耕細作的余地，忙中出“劣”的機率自然增多；而裝幀設計脫離印制工藝更是在沙丘上的高樓無法打牢基礎。我們幫助印刷企業培養、建立質量保障體系，就是為我們的圖書把握質量水準，出版與印刷應該是利益的共同體。

　　印刷廠經營者說：出版與印刷上下游可以實現和諧共管。時間周期短、修改頻率高是印刷質量不高的根源。我們共同的目的是找到保障質量的途徑，但合作要建立在一種和諧思想基礎之上。沒有實干精神事情“做不了”，沒有和諧精神事情“做不好”。

　　編印產業鏈的兩端本來你中有我、我中有你，要打造圖書質量堡壘，必要理順編印之間利益關系，化解矛盾糾紛。在構建印刷和諧的進程中，形成和調整利益觀念，建設“以質為本”的責任意識，建設“公平協調、團結有序、精誠合作”的行業氛圍，是保證質量的法寶。