CPP114—中華印刷包裝網 作者：余建良

經過近幾年的延伸和拓展，ERP被越來越多的行業和企業所采用，并使不少的企業效益迅速提高。ERP是英文Enterprise Resourse Planning的縮寫，中文翻譯過來的意思就是企業資源規劃。它是一個以管理會計為核心的信息系統，識別和規劃企業資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。換言之，ERP將企業內部所有資源整合在一起，對采購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。直至目前，ERP已經被諸多企業運用并改變了企業運作的面貌。ERP通過運用最佳業務制度規范business practice以及集成企業關鍵業務流程businessp rocesses來發問和提高企業利潤，在資源有效整合的基礎上，實現了企業效益的最大化。

ERP的中心思想是對企業進行物資資源、資金資源、時間資源和信息資源的統一集成，實現信息高度共享，數據流動暢通。所謂信息共享，就是企業各部門都依據同一數據信息進行管理，任何一種數據變動都能實時地反映給所有部門。在統一數據庫支持下按照規范化的處理程序進行管理和決策，改變過去那種信息不通、情況不明、盲目決策、相互矛盾的現象。而所謂數據流動暢通是指ERP把客戶需求和企業內部的制造活動、以及供應商的制造資源整合在一起，使得企業適應市場與客戶需求快速變化的能力增強。它跟蹤、控制和反映瞬息萬變的實際情況，管理人員可隨時根據企業內外環境條件的變化迅速做出響應，及時調整決策，保證生產計劃正常進行。它可以及時掌握各種動態信息，保持較短的生產周期，因而有較強的應變能力。

當今市場經濟日趨激烈，企業正處在日新月異的市場機遇、價格和服務水平等的挑戰環境中，必須不斷改變、改善企業經營模式，提高企業競爭力。以往僅僅關注于企業內部的流程改善，產品開發和制造水平的提高已經不足以面對現時的市場環境。事實說明，處在現代競爭環境的企業要保持生存和持續發展必須與商業合作伙伴充分協調一以建立一個具有競爭優勢的價值鏈。同時，電子商務所帶來的豐富的企業競爭手段和工具，能夠幫助企業更好地運用ERP將廣闊的網絡商機和傳統信息系統中的企業資源信息有效地結合起來。企業、客戶、供應商、交易商和企業員工以前所未有的方式透過網站結合在一起。ERP軟件的合理運用正好可以幫助企業內部業務操作實現合理化，同時運用功能豐富的協作/合作技術可以幫助企業在跨合作企業群體和貿易伙伴之間提高管理水平，擴展企業競爭空間和提高綜合能力。

印刷業作為一個有著厚重基石的傳統產業，同時也是我國經濟結構中的重要產業之一，電子商務的迅速發展無疑是給印刷業帶來了一場全面的營銷模式上的沖擊并逐漸引起企業變革。而信息化的推進，也正是印刷業整個產業繼續向前發展的動力。在我國，自上世紀九十年代開始，國內印刷行業的一些有識之士就開始進行企業信息化管理方面的嘗試。到今天，已有相當數量的印刷企業或多或少地采用計算機網絡技術來輔助進行管理工作，例如報價、開施工單、庫存管理、數據統計、財務核算等等。更有一小部份企業采用了相對完整和系統化的類似ERP的管理系統，為企業創造了巨大的無形和有形的經濟效益。

當然，任何新事物的產生都有其兩面性或局限性，ERP自然也無可例外。簡單地說，ERP就似一把雙刃劍，運用得當可以使企業效益明顯提升，反之則也有可能損害企業自身的利益。基于當前人類科技的發展水平，ERP作為一種軟件系統，不可能完全迎合日常人們的思維方式，隨心所欲地改變。因為當ERP編成程序文件后，計算機只會遵循指令“刻板”操作，如果精確度上掌握不好的話可能就會給企業的生產、管理帶來頗多影響。再加上當下的印刷市場不規范的組織和生產情況越來越多，臨時組織生產的情況又經常出現，這就需要承印單位協同，邊生產邊修改，如此一來就很難形成規范的施工單。而且，作為印刷廠來說的話，往往在最初就會對軟件系統產生過高的期望值，但很有可能軟件在一段時間內所能達到的效果并不盡如人意。這也在一定程度上影響了企業引進ERP企業資源規劃軟件系統的積極性。也許也正因為這些原因致使ERP在印刷企業的運用中一直躊躇不前，發展顯得過于緩慢。