熱點新聞直擊！威海印機身陷“質量服務門”
濟南的王先生2010年3月份購買了一臺印刷機，這臺印刷機的價格達到了95萬，到現在王先生已經給廠家支付了70多萬，誰知機器用了沒多久，就出現了故障。王先生介紹說，這臺印刷機是全自動的，現在由于一個小零件的故障，導致印刷機的滾筒受到擠壓，現在機器已經停用了。"紙就是從這里進去，然后從這里出來，這個小扣管著自動的回紙，壞了之后紙就全回去了，一擠就壞了。"目前，這臺機器的操作人員已經被他辭退，從以前印出來的產品上，可以看出滾筒的故障。經媒體曝光，這臺機器為山東威海印刷機械有限公司生產的WIN564。
- 媒體曝光！威海印機陷入“質量服務”門
印機制造名企身陷“質量服務門”說明了什么？
“選機器就是選服務”，服務已經成為目前企業競爭的主要手段之一。當然，我們也相信這個案例只是個案，并不能代表整體。但所謂“千里之堤，潰于蟻穴”，我們希望威海印機能借此機會好好反思一下，是不是還可以將服務做得更好？ 【詳情】
多家媒體曝光山東威海印機質量服務問題
自2011年12月9日山東電視臺首次對本事件視頻報道之外，齊魯網、中華印刷包裝網、搜狐網、網易等多家網絡媒體開始關注這起因質量服務而引發的糾紛案。 【詳情】
國內某知名印機質量服務問題 買主呼等不起
根據購機合同顯示，印機制造廠家對這款四開四色膠印機自調試驗收之日起，供免費售后服務一年。但據王先生說，雖然這家公司曾經派人來看過，但是問題一直不給解決。即使是因為操作不當而引發的原因，那么該印機制造商是不是也應該協助用戶一起來解決呢？一再拖延、一再逃避，那也不是辦法。 【詳情】
- 質量服務！印機制造企業的發展命脈
大族冠華：心系客戶 心系未來
北京的一家企業購買了一臺膠印機，但是使用中機器出現了故障，當客戶的電話接入該設備生產公司時，憑借多年的經驗，該公司的技術人員已經分析出故障的原 因，這樣的問題完全可以通過電話指導對方來解決。當該公司的領導了解到客戶的焦急心情，當即派出經驗豐富的技術人員連夜趕赴北京，幫助客戶解決了故障問 題，并協助他們順利完成了工期。 【詳情】
上海電氣印包集團：創建服務品牌 以服務贏得市場
“從銷售的角度來說，首先要把服務做好。通過在全國布局，重點區域創建銷售分公司后，集團整個服務團隊的服務意識、服務能力、服務水平、服務效率、服務質量都得到了顯著提高。”董正平向筆者介紹道。 【詳情】
愛達森：贏在“服務為王”的制版時代
在今天，單純依靠做產品就能生存的企業還有多大的生存空間呢？每個人心中都有自己的答案。在蘇漢明看來，客戶的需求在今天已經不僅僅是產品需求，產品的質量、物流、培訓及退貨等服務保證，都已經是最基礎的服務需求，而“服務”本身就是一流產品。 【詳情】
- 威海印機！“印刷行業十大民族制造商”
威海印機配頁機收紙裝置獲得國家專利
2010年3月24日，威海印刷機械有限公司研制的實用新型專利——配頁機收紙裝置，獲得國家知識產權局頒發的實用新型專利證書。 【詳情】
威海印刷機械有限公司再獲“高新技術企業”榮譽
自2000年被認定為國家首批行業首家高新技術企業以來，威海印機以科技創新為重點，不斷加大科技投入，大力加強自主創新，加快新產品研發和產品結構調整，每年開發兩個以上高新技術產品，推出了一大批技術新、質量高的“名優新特”產品，勇立行業潮頭，連獲“高新技術企業”榮譽。 【詳情】
威海印機榮獲“印刷行業十大民族制造商”殊榮
2008年5月13日下午， “2008年度印刷行業十大評選”活動，在北京釣魚臺國賓館·芳菲苑舉行了盛大的頒獎典禮。威海印刷機械有限公司董事長、總經理谷祖欣先生出席并上臺領取了“2008年度印刷行業十大民族制造商”獎牌和證書。 【詳情】
即使是因為操作不當而引發的原因，那么該印機制造商是不是也應該協助用戶一起來解決呢？一再拖延、一再逃避，那也不是辦法。放眼國內印機市場，單純“買機器”時代已經過去了，現在都是“買機器就是買服務”，客戶買了的你的設備之后更看重的是后期的服務。無論怎樣，我們都希望威海印機能盡快處理好這件事情。
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